メルマガ・LINE配信の文面をChatGPTで作る方法｜小規模店舗・個人事業主の販促文テンプレート(法令注意つき)

PR本記事はアフィリエイト広告(プロモーション)を含みます。紹介する商品・サービスの選定基準や体験談は編集部の見解に基づきます。

この記事を読むと何ができるようになるか

メルマガやLINEのプッシュ配信文(件名・本文)を、ChatGPTで手早く作れるようになります
開封・クリックされやすい件名や本文のコツ、そのまま使えるプロンプト例が手に入ります
特定電子メール法や景表法・薬機法など、配信前に必ず守るべき法令のチェック観点がわかります

「常連さんやLINE登録者に、もっとお知らせを送りたいけれど、文面を考える時間がない」——小規模店舗・個人事業主でよくある悩みです。この記事では、ChatGPTで配信文のたたき台を作る方法を紹介します。ポイントは、AIは件名・本文の下書き役、法令順守と最終確認は人が行うという役割分担です。

⚠️ 注意: 広告・宣伝メールの配信には、特定電子メール法(あらかじめ同意を得た人に送る=オプトイン、配信解除の方法の明示、送信者情報の表示など)のルールがあります。また景品表示法・薬機法により、根拠のない「No.1」「最高」「必ず効く」「治る」などの表現は問題になりえます。AIが生成した文面でも、配信前に必ず人が確認してください。ルールの詳細・最新は消費者庁など公的機関の情報でご確認ください。

この記事の位置づけ(既存記事との違い)

「販促文」は媒体によって作法が違います。当サイトの近いテーマと線引きします。

この記事(#7) = メルマガ・LINEなど、登録者へのプッシュ配信文です。
飲食店・小売店のInstagram/SNS投稿文をAIで作る方法 = SNS投稿という別媒体です。
マーケティング担当者がChatGPTで広告コピーを量産する方法 = 広告コピーという別用途です(不特定多数向けの出稿)。
Googleの口コミ返信をChatGPTで時短 = 顧客接点の文面づくりという点で近い関連記事です。

メルマガ・LINEは「すでに関係のある登録者」に送るのが特徴で、SNSや広告とはトーンもルールも異なります。

配信前に守るべき法令(最重要)

AIで文面を作る前に、次のルールを押さえておきます。これは文面のうまさ以前の前提です。

観点	守ること
事前同意(オプトイン)	広告宣伝メールは、あらかじめ同意を得た相手に送る
配信解除	配信を止める方法(解除リンク等)をわかりやすく示す
送信者情報の明示	送信者(店名・事業者名)や連絡先を明示する
表現の適正さ	根拠のない「No.1」「最高」「必ず効く」「治る」等の最上級・断定表現は避ける

⚠️ 注意: これらは特定電子メール法や景表法・薬機法に関わる基本ルールです。LINEなどの配信でも、各サービスの利用規約や関連する広告ルールを確認してください。AIは“うまい文面”は作れても、これらの順守までは保証しません。人が必ず確認してください。

開封される件名・読まれる本文のコツ

件名は短く具体的に: 「お知らせ」より「【本日限定】◯◯が20%オフ」のように、中身が一目でわかる方が開かれやすい傾向があります(ただし誇大にならないこと)
本文は1通1メッセージ: あれもこれも詰め込まず、伝えたいことを1つに絞ると行動につながりやすくなります
行動を1つ示す: 「予約はこちら」「クーポンを見る」など、次にしてほしいことを明確にします

💡 ポイント: ChatGPTには「件名の候補を5つ」「本文を丁寧め/カジュアルの2パターン」のように複数案を出させ、その中から自分の店の雰囲気に合うものを選ぶと、質とスピードを両立できます。

全体の流れ(図解)

① 配信の目的と対象(登録者)を決める
        │
        ▼
② ChatGPTで件名・本文のたたき台を複数案つくる
        │
        ▼
③ 法令(オプトイン・解除リンク・送信者情報・表現)を人が確認する
        │
        ▼
④ 自店のトーン・事実(日付・価格・在庫)に合わせて修正する
        │
        ▼
⑤ 送信前に最終チェックして配信する

実際の手順

配信の目的(来店促進・新商品案内・クーポン配布など)と対象(登録者)を決める
ChatGPT公式サイトにアクセスし、アカウントがなければ無料登録する
下記プロンプト例で、件名の候補と本文のたたき台を複数案つくる
オプトイン・配信解除リンク・送信者情報・表現の適正さを人が確認する
日付・価格・在庫などの事実と、自店のトーンに合わせて修正する
送信前に最終チェックして配信する

プロンプト例(3つ・コピーして使えます)

顧客の個人情報は入力せず、キャンペーンの内容だけを伝えれば作れます。

プロンプト例(件名候補を作る場合):

小規模店舗のメルマガ件名を5つ提案してください。
・内容: [例:週末限定セールの案内]
・トーン: [例:親しみやすく、あおりすぎない]
誇大表現(「No.1」「最高」「必ず」など根拠のない最上級)は避けてください。
短く、中身が一目でわかる件名にしてください。

プロンプト例(配信本文のたたき台を作る場合):

既存のメルマガ登録者向けに、下記の案内本文を作ってください。
・目的: [例:新メニューの案内と来店促進]
・伝えたいこと: [要点を箇条書きで]
・トーン: [例:丁寧であたたかい]
・最後に「予約はこちら」への一言を添える
根拠のない最上級・断定表現は使わないでください。
配信解除の案内文を末尾に入れる前提で作ってください。

プロンプト例(LINE向けに短くする場合):

上の本文を、LINE配信向けに短く読みやすく書き直してください。
スマホで一目で読める長さにし、絵文字は控えめにしてください。
最後に行動(予約・来店など)を1つだけ示してください。

AIに実際に相談したやり取り

自分: 「必ず満足いただけます」という表現を使わずに、新メニューをおすすめする一文にしてください。

AI: 断定を避けた表現にします。例:「季節の素材を使った新メニューをご用意しました。よろしければぜひ一度お試しください。」——効果や満足を保証する言い方ではなく、来店を案内するトーンにしました。

このように、ChatGPTは「言い過ぎ」を避けた表現に直すのも得意です。ただし、最終的に法令に照らして問題ないかは、人が確認する必要があります。

Before/After比較

項目	従来のやり方	ChatGPT活用後
件名づくり	毎回悩む	複数案から選べる
本文作成	一から書く	たたき台を修正して仕上げる
表現・法令の確認	人が確認	人が確認(変わらず・省略不可)

※上記は一般的に想定される変化の整理であり、当社が数値として計測したものではありません。

使用例: ひとりで販促を回す店主・山口さんのケース

小さなカフェを営み、メルマガとLINEを自分で配信している山口さんの例です。

配信の目的(週末の新メニュー案内)を決め、ChatGPTで件名5案と本文のたたき台を作りました
「必ず満足」などの断定表現を削り、根拠のない最上級を使わないよう直しました
配信解除リンク・店名・連絡先が入っているかを確認しました
日付・価格を自店の事実に合わせて修正し、LINE向けに短縮版も作りました

山口さんいわく、「毎回の文面づくりが一番の負担だったが、たたき台があるだけで配信のハードルが下がった」とのことでした(これは山口さんの体感であり、当社が効果を計測した数値ではありません)。

無料でどこまでできる?

件名・本文のようなテキスト作成は、ChatGPTの無料プランでも実用的に行えます。ただし、一定回数で利用上限に達し軽量モデルに切り替わるとされており、回数・モデル名の仕様は変わります。本記事では断定しません。最新は公式でご確認ください。なお、配信そのもの(メール配信システムやLINE公式アカウント)は別途サービスが必要で、各サービスの料金・機能・規約は公式でご確認ください(本記事は特定の配信サービスの申込を勧めるものではありません)。

気をつけたいこと

ChatGPTの出力は文面のたたき台です。法令順守(オプトイン・配信解除・送信者情報・表現)と事実(日付・価格)の確認は必ず人が行ってください
根拠のない「No.1」「最高」「必ず効く」「治る」などの最上級・断定表現は使わないでください(景表法・薬機法)
顧客の個人情報をAIに入力しないでください。キャンペーン内容だけで文面は作れます
法令・各サービスの規約は変わることがあります。判断に迷う場合は公的機関の情報や専門家に確認してください

⚠️ 注意: 本記事は一般的な文面づくりの手順であり、法令適合や販促効果を保証するものではありません。「AIはたたき台、送信前に人が確認」という考え方は品質管理とレビューを分けた二段階チェックの記事でも紹介しています。

よくある質問

Q. ChatGPTが作った文面をそのまま配信してよいですか? いいえ。オプトイン・配信解除リンク・送信者情報の有無、誇大表現がないか、日付・価格が正しいかを人が確認してから配信してください。

Q. 「地域No.1」と入れたいのですが大丈夫ですか? 客観的な根拠がない最上級表現は景表法上のリスクがあります。根拠を示せない場合は使わないでください。判断に迷う場合は公的機関の情報や専門家に確認してください。

Q. 顧客リストをAIに読ませて、一人ひとりに合わせた文面を作れますか? 顧客の個人情報を入力するのは避けてください。セグメント(例:常連向け/新規向け)の一般的な条件だけを伝えて、文面のパターンを作るのが安全です。

まとめ

メルマガ・LINEの配信文は、ChatGPTでたたき台を作れば、件名・本文づくりの負担を大きく減らせます。ただし、これらは「すでに関係のある登録者」への配信であり、特定電子メール法(オプトイン・配信解除・送信者情報)や景表法・薬機法の表現ルールを守ることが前提です。AIは文面の下書き役、法令順守と最終確認は人——この線引きを守れば、安全に販促を回せます。SNS投稿はInstagram/SNS投稿文をAIで作る記事、広告コピーは広告コピーを量産する記事をあわせてどうぞ。